Continua sem honrar seus compromissos.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/09/2020 às 18:07
ID: 112280681
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVejo aqui pessoas elogiando, mas ou são fakes ou há divergências de pagamentos entre clientes.
Fiz um contrato com a empresa parceira a Capital, na qual fez dois contratos meus com ela. Mês passado recebi um telefonema no qual afirmaram voltar com os pagamentos, mas o mesmo não tem ocorrido. Também não respondem no Whatsapp, pois eu mudei de conta de banco e ele não atualizam meu cadastro. Complicado não ter comunicação e nem resolverem meu problema.
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Resposta da empresa
28/09/2020 às 10:35
Prezado sr Luis, bom dia!
Pedimos desculpas pelo ocorrido e informamos que encaminhamos a sua demanda ao setor responsável para que entrem em contato, para que sua conta seja atualizada e que os seus pagamentos sejam regularizados.
Devido a problemas operacionais, alteramos o número do único canal de atendimento ao cliente.
Celular / WhatsApp (Somente msgs):*******
Permanecemos a disposição.
Sac.