Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

19/08/2020 às 14:54

ID: 110631379

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

A empresa não cumpri com o contrato, fiz em fevereiro ela teria que depositar em março a primeira parcela, não fez e nem deu satisfação tive que ligar para saber o que aconteceu, disseram que foi por causa da pandemia, fizeram a proposta para ligar para o banco e prorrogar as parcelas para agosto, chegou agosto, e nada de honrar com o compromisso, liguei novamente para cobrar as parcelas disseram que só em dezembro que a empresa vai pagar, simples assim e desligou o telefone. e agora como vou pagar as parcelas do empréstimo no banco???
Advogada pesquisou os sócios, os mesmo estão sendo investigados na policia federal.
Fui orientado a entrar com uma ação Nas Causa Especial.
Lembrar a empresa que estou tentando resolver de forma amigável desde de Março, mas não consegue cumprir com que falam e o que está no contrato.

Compartilhe

Resposta da empresa

26/08/2020 às 09:07

Prezado Sr Luciano, bom dia!!

Pedimos desculpas pelo ocorrido e informamos que encaminhamos a sua demanda ao setor responsável para que entrem em contato.

Asseguramos que a sua parcela será devidamente paga conforme estipulado em contrato.

Atendimento CAPITAL:
Whatsapp:*******
E-mail: *******

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Sac.

Réplica do consumidor

27/09/2020 às 13:34

A Empresa fez contato, com uma proposta, na verdade como mais uma, pois, na primeira não cumpriu. Agora eu tenho que arcar com as parcelas de agosto e setembro, a empresa só vai honrar com o contrato em outubro. Não quer saber se vc não estar trabalhando para assumir uma dívida que a empresa fez comigo. O telefone de negociação já foi desativado, não responde mais as minhas mensagens. Estou preparando tudo para dá entrar com o processo, a Empresa fecha o canal de comunicação, então essa Empresa não é séria.