Associado DA CAPITAL BATEU NO MEU CARRO E ELES NÃO QUEREM PAGAR.
Não resolvido
Florianópolis - SC
06/07/2023 às 23:14
ID: 167765903
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 28/06/******* me envolvi em um acidente com um associado da CAPITAL PROTEÇÃO VEICULAR.
Onde eu estava na preferencial e o outro motorista não respeitou a sinalização de PARE e cruzou na minha frente, com isso acabei batendo o carro na lateral dele.
Fizemos o boletim no ato do acidente, onde o mesmo admitiu para o policial estar errado, finalizamos todo o processo do B.O.
E desde o dia da batida, eu sinalizei para o associado e para a capital, que meu carro ainda estava na garantia de fabrica e por esse motivo so aceitaria fazer o reparo na autorizada da honda, para não perder a garantia.
No orçamento da HONDA a manutenção ficou em 18,*******,00
Falei para a CAPITAL que ele poderiam negociar com a HONDA para tentar descontos, mais teria que ser feito lá devido meu carro ser novo e estar na garantia, porém a CAPITAL apenas me informou que pela analise deles ( O TECNICO DA CAPITAL SO TIROU FOTOS DO CARRO E NÃO FEZ MAIS NADA ) e que pelas fotos eles so poderiam me pagar 7,*******,00 e que se eu quisesse era isso e pronto.
Mandei msg para eles sugerindo outra forma de resolver o caso, até pq o errado do acidente e o associando dele e não eu.
Como ainda eles não se pronunciaram resolvi vir aqui no reclame aqui expor o caso, e se eles vir a pagar meu conserto integral na HONDA e tiver como, eu venho nesse mesmo texto retratar a reclamação.
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Resposta da empresa
21/07/2023 às 11:01
Caro Sr,
Conforme documento firmado, o Sr. já recebeu o valor dos danos decorrentes do evento causado pelo associado da entidade. O documento dá ampla quitação de todos os prejuízos, tanto à associação quanto ao associado.
Diante disso, inexiste motivos para manter a sua reclamação registrada. Solicitamos, assim, que o Sr. faça a retratação referente à mesma, retirando-a deste site. Agradecemos a sua colaboração.
Réplica do consumidor
24/07/2023 às 11:38
Bom dia CAPITAL PROTEÇÃO VEICULAR.
Ref a quitação da parte de vocês, sabemos e temos em nossas conversas via whats que não ocorreu, onde conforme a minha primeira publicação vocês pagaram apenas 7.*******,11 e conforme anexo ficou mais de 17.*******,00 a minha manutenção, onde mesmo o seu cliente sendo o infrator do acidente, eu sai [Editado pelo Reclame Aqui] e precisei arcar com o resto do valor da manutenção.
Então o que deixo aqui e um sinal de alerta para quem pensa em contratar os seus serviços, pois quando necessário a utilização do mesmo tem certa dificuldade em atender.
Consideração final do consumidor
24/07/2023 às 11:45
Bom dia CAPITAL PROTEÇÃO VEICULAR.
Ref a quitação da parte de vocês, sabemos e temos em nossas conversas via whats que não ocorreu, onde conforme a minha primeira publicação vocês pagaram apenas 7.*******,11 e conforme citei na primeira postagem ficou mais de 17.*******,00 a minha manutenção, onde mesmo o seu cliente sendo o infrator do acidente, eu sai [Editado pelo Reclame Aqui] e precisei arcar com o resto do valor da manutenção.
Então o que deixo aqui e um sinal de alerta para quem pensa em contratar os seus serviços, pois quando necessário a utilização do mesmo tem certa dificuldade em atender podendo ter prejuízo futuro com o terceiro.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4