quero remover cartão da minha mãe do site não consigo
Em réplica
Jundiaí - SP
19/03/2020 às 11:13
ID: 101742643
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesvenho aqui, preciso remover o cartão da minha mãe do site, e outra espero que você vai devolver a cobrança sendo que eu não permitir! espero que resolva
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Resposta da empresa
19/03/2020 às 16:30
Boa tarde!
Gostaríamos de lembrar que os nossos canais de comunicação estão sempre abertos para nossos assinantes e futuros assinantes. Portanto, não seria necessário fazer uma reclamação aqui antes de entrar em contato com o nosso time.
Entre em contato por favor no e-mail ******* para identificarmos o seu CPF e prosseguir com o atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Capital Research Brasil
Réplica da empresa
24/03/2020 às 18:04
Olá!
O seu pagamento já havia sido estornado pela operadora de cartão de crédito. Portanto, nós apenas removemos o cartão cadastrado e migramos o seu plano para Lite (gratuito).
Se precisar de mais alguma informação, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Capital Research Brasil