Desrespeito com o cliente

Question

Estou tentando fazer um processo de distrato com a capital desde agosto, até hoje não tenho nenhum retorno sobre meu processo! Já falei com com sac ( n de protocolo1854571) , já fui pessoalmente a capital ( mas não fui atendida), fui ao procon, capital foi notificado mas mesmo assim não deu nenhum retorno! A empresa demonstra total descaso com o cliente, não passando nenhum Feedback. Meu contrato é *******. A construtora só dá atenção aos clientes no momento de tentar vender o imóvel depois não assume sua responsabilidade do pós venda! Como já tentei vários canais de comunicação venho por meio deste pedir que a empresa tente resolver meu problema que dentre outros é fácil de ser resolvido