Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

24/08/2017 às 16:37

ID: 28383569

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou há meses tentando solucionar um problema estrutural em meu imóvel no Condomínio Vivendas do Rio Negro. A construtora Capital Rossi já enviou funcionários para efetuar a manutenção, mas sempre "mascaram" o problema que retorna logo após alguns dias.
Novamente estou aguardando há mais de 01 mês essa nova manutenção. A construtora sempre informa que fará o serviço, mas não envia nenhum funcionário ou sequer retorna as ligações.
Esse vazamento está afetando todo o imóvel, destruindo a pintura, portas e móveis planejados.
O apartamento está sem nenhuma condição de uso!! O teto está cheio de mofo.
Não consigo morar e nem alugar o imóvel por conta desses problemas estruturais. Total descaso e desrespeito com o proprietário.
Evitem comprar imóveis dessa construtora!! Me arrependo profundamente de ter adquirido um imóvel dessa construtora.
Além de tudo isso, a construtora trabalha na contramão da legislação vigente, quando cobra dos proprietários o IPTU de anos em que sequer as chaves do imóvel haviam sido entregues. ABSURDO!!
Eles tentam empurrar essa cobrança, para ver se os proprietários pagam sem reclamar.
Repito: EVITEM comprar qualquer imóvel dessa construtora, pois tomei ciência que esses problemas ocorrem em todos os empreendimentos.

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Resposta da empresa

28/08/2017 às 10:41

Prezado Francisco,
sua manifestação foi atendida no dia 25 de agosto via telefone. Na ocasião foi informado que a equipe técnica comparecerá à sua unidade hoje, 28 de agosto, a partir das 8h30.

Solicitamos que você avalie no site do Reclame Aqui pela rota Área do Consumidor Minhas Reclamações Responder/Avaliar a sua satisfação em relação a este atendimento.

Atenciosamente,
Capital Rossi.