Reclamação respondida

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Manaus - AM

21/08/2017 às 12:25

ID: 28287575

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Há meses venho tentando resolver um problema de infiltração nos drenos de arcondicionado em meu imóvel.
A construtora já fez alguns reparos no local, sempre informando que eu não teria mais problema com aquilo.
Mas em menos de 10 dias sempre tenho a mesma dor de cabeça com a infiltração.
Os atendentes fazem descaso com a necessidade de urgência de reparo, quando não atendem a ligação e muito menos providenciam a manutenção devida.

Me arrependo profundamente em ter adquirido um imóvel dessa construtora.
Já perdi inquilino por conta do imóvel que, embora novo, não possui condições de moradia.

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Resposta da empresa

28/08/2017 às 10:42

Prezado Francisco,
sua manifestação foi atendida no dia 25 de agosto via telefone. Na ocasião foi informado que a equipe técnica comparecerá à sua unidade hoje, 28 de agosto, a partir das 8h30.

Solicitamos que você avalie no site do Reclame Aqui pela rota Área do Consumidor Minhas Reclamações Responder/Avaliar a sua satisfação em relação a este atendimento.

Atenciosamente,
Capital Rossi.