Vazamento Recorrente e Problemas na Tubulação do Condomínio Prime Vivendas do Parque

Reclamação resolvida

Resolvido

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Manaus - AM

04/11/2025 às 19:16

ID: 231049923

Moro no Condominio Prime Vivendas do Parque e estou enfrentando vazamento dentro de casa toda vez que algum vizinho usa a lavanderia ou cozinha. ( ressalto que não sou a única com esse problema )

Já identifiquei e filmei que a água retorna pelo meu encanamento, alagando sala e cozinha.

O sifão é novo, foi trocado há pouco tempo, e não há nenhum defeito interno no meu imóvel. A água é proveniente de outro apartamento, possivelmente por obstrução ou falha de instalação na caixa de gordura ou tubulação coletiva.

Abri chamado com a construtora, mas recebi a resposta de que deveria trocar o sifão, o que já foi informado que não resolve.

Além disso, o registro de água do banheiro não fecha totalmente, indicando MAIS um defeito de construção. ( também aberto chamado )

Estou sendo prejudicada, com alagamentos e risco de danos ao imóvel e bens materiais.

Solicito:
Visita técnica no local
Avaliação da tubulação coletiva
Reparos de responsabilidade da construtora

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Consideração final do consumidor

19/12/2025 às 10:16

Só resolveram pois fui até a unidade física

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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