ENTREGA EFETUADA PELA METADE E ABUSO DE COBRANÇA

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/10/2016 às 15:50

ID: 21294161

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

ESTAVA DE MUDANÇA DE BRASÍLIA PARA MANAUS, FIZ COTAÇÕES E A TRANSPORTADORA ATRAVÉS DO SR. (Editado pelo Reclame AQUI) ENTROU EM CONTATO COMIGO.
FECHAMOS O PREÇO, FOI BATIDO O CONTRATO E O PAGAMENTO FEITO ANTECIPADO.
SÓ QUE CHEGANDO A MANAUS, A CARGA NÃO CHEGAVA. QUANDO CHEGOU, AINDA VEIO INCOMPLETA. E POR CIMA DE TUDO, TIVE QUE PAGAR O MOTORISTA DO CAMINHÃO QUE VEIO DEIXAR PARTE DA CARGA UM VALOR QUE SERIA PAGO PELA TRANSPORTADORA E QUE ELE SÓ ENTREGARIA MINHA CARGA SE EU PAGASSE O DEVIDO.
PAGUEI, ENTREI EM CONTATO E O SENHOR (Editado pelo Reclame AQUI) AFIRMOU QUE ESTARIA ENTREGANDO O QUE FALTOU IMEDIATAMENTE E FARIA O REEMBOLSO DO VALOR COBRADO PELO MOTORISTA.
O QUE ACONTECE É QUE JÁ FAZ UM MÊS DESSE OCORRIDO, NÃO CONSIGO MAIS ENTRAR EM CONTATO COM O MESMO, NÃO CONSIGO RECEBER E NEM REAVER MINHA CARGA QUE AINDA ESTÁ EM POSSE DELE.
NÃO FAÇAM MUDANÇAS COM A CAPITAL TRANSPORTE, QUE FICA NO RIACHO FUNDO 1 NO DISTRITO FEDERAL. O MOTORISTA QUE VAI BUSCAR A MERCADORIA EM SUA CASA CHAMA-SE FRANCISCO. NÃO ENTREM NESSA FRIA. PAGUEM UM POUCO MAIS CARO, MAS QUE SEJA POR UMA FIRMA SÉRIA E QUE TEM COMPROMISSO COM O CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR. ESTAREI ENTRANDO COM UMA AÇÃO JUDICIAL CONTRA ESTA TRANSPORTADORA POR LESÃO, DESCUMPRIMENTO DE CONTRATO, DANOS MORAIS E FINANCEIROS E USO DE MÁ FÉ.
O CNPJ DA EMPRESA É 09.*******.*******/*******61 E SEUS TELEFONES SÃO******* OU*******

Compartilhe

Resposta da empresa

03/10/2016 às 15:56

Boa Tarde Sr. (Editado pelo Reclame AQUI),
Estamos tendo vários problemas em nossa empresa devido a esta Capital Transportes que fica em Brasilia, peço por gentiliza tentar cadastrar a empresa dele e não a nossa que fica situada em Cuiabá MT. Desculpe não poder ajuda lo.
Obrigado
(Editado pelo Reclame AQUI)
*******

Réplica do consumidor

03/10/2016 às 16:13

Obrigado pelo rápido contato. Creio que vcs estejam mesmo sendo imensamente prejudicados por esta empresa em Brasília. Já solicitei o cadastramento junto ao RECLAME AQUI e agora estou aguardando para acioná-los.

Consideração final do consumidor

14/05/2019 às 17:59

empresa [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0