Impossibilidade de Cancelamento e Reembolso de Compra - Summit Imersão Mentoria e Negócios

Cristiane entendemos sua frustração, entrei em contato com você para que possamos dar seguimento ao processo ao seu caso de uma forma mais dinâmica. Devo

Hoje ja é dia 29/05 e ja vai caiu segunda parcela no meu cartão, vejo pessoas dizendo que vai resolver e nada, quero saber qual o problema de cancelar uma compra...como demora qse 2 meses pra isso resolver? Sem explicação..m

Quero


Saber se a empresa vai pagar os juros do cartão, pq era pra cancelar e não cancela

Olá Cristiane.

Entendemos sua preocupação e gostaríamos de esclarecer que o reembolso da sua compra já foi processado pela empresa e o comprovante da solicitação foi enviado em 02/06.

Após a solicitação do estorno, o prazo para que o valor seja efetivamente refletido na fatura depende exclusivamente dos processos da administradora do cartão, da bandeira e da adquirente responsável pela transação, podendo levar em média de 15 a 20 dias úteis.

Caso a sua fatura já tenha sido fechada ou vencida antes da conclusão do processamento, o valor do estorno poderá constar como crédito nas próximas faturas, conforme as regras da administradora do cartão.

Permanecemos à disposição para enviar novamente o comprovante ou auxiliar no que for necessário.