Capital Veículos Jacareí: Cobrança de multa indevida e não pagamento de premiação por indicação
Resolvido
Guarulhos - SP
01/04/2026 às 12:42
ID: 244923753
Comprei um carro meio do ano passado, o carro veio com uma multa de transferência, já cobrei várias vezes e até hj recebo cobranças desta multa que não me pertence. Preciso que pague esta multa, e outra reclamação que eles disseram que ao indicar alguém e esse alguém comprar com eles teria uma premiação em dinheiro de 250 reais. Indiquei a pessoa comprou e até hoje nao cumpriram com o combinado.
Preciso que pague esta multa urgente por favor, e regularize esta situação.
Nome da loja é capital veículos da cidade de Jacareí-SP, fica localizada na *****.
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 10:09
Antes de mais nada, queremos pedir sinceras desculpas pelo transtorno e pela demora no retorno. Entendemos perfeitamente a sua preocupação e reconhecemos o impacto que essa situação ter causado.
Porém analisamos o caso e o pagamento da multa foi efetuado e encaminhado a cliente via Whatsapp.
Agradecemos a sua paciência e nos colocamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Consideração final do consumidor
08/04/2026 às 16:05
Pagaram a multa atrasada, porém o valor da indicação que prometeram não pagaram.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6