Multa de transferência de propriedade após compra de veículo

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

22/06/2026 às 14:12

ID: 252038643

Fia compra de um veículo em janeiro de 2026. Agora ao tentar fazer o licenciamento apareceu uma multa de transferência de propriedade. Tentei contato com a loja, mas a única resposta que me dão é que estão verificando

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Resposta da empresa

23/06/2026 às 13:27

Em atenção à reclamação apresentada pelo consumidor, esclarecemos que a situação relatada refere-se à multa por atraso na transferência de propriedade do veículo adquirido em janeiro de 2026.

Após análise do caso, a empresa adotou as providências necessárias para a solução da demanda, realizando o pagamento da multa mencionada, de modo a regularizar a situação do veículo perante o órgão de trânsito competente.

Encaminhamos o respectivo comprovante de pagamento para comprovação da regularização no Whatssap do cliente.

Dessa forma, entendemos que a questão foi devidamente solucionada.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.

Atenciosamente,