capitalix

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

10/02/2025 às 11:12

ID: 209514083

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Em 06/12/******* eu abri uma reclamação aqui E NADA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
RESPONDERAM QUE LAMENTAM E QUE ESPERA QUE EU POSSA ENTRAR EM CONTATO PRA RESOLVER ----- DEPOIS DE VÁRIOS CONTATOS VIA E-MAIL E TELEFONE ANTES DE ABRIR A RECLAMAÇÃO AQUI!!!!!! BRINCADEIRA!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Reiterei na própria reclamação por CINCO VEZES!!!!!! E NADA !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui] É ISSO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
QUEM SABE ABRINDO ESSA NOVA RECLAMAÇÃO POSSAMOS BRINCAR DE ABRE-RESPONDE-REABRE-RESPONDE-REABRE-RESPONDE............
Em 26/03/******* eu abri uma posição na criptomoeda SOLUSD no valor de $*******.81, com STOP LOSS de -$3.35. Logo após a abertura a perda ultrapassou o limite estabelecido, ou seja, ignorou o STOP LOSS, e não consigo fechar a posição desde então. Ao tentar fechar a posição recebo a mensagem CLOSE POSITION FAILED. Desde o dia 19/06/******* venho tentando solucionar o problema via e-mail e a única resposta que recebi foi a padrão pra qualquer solicitação. Blá blá blá. Por duas vezes recebi um telefonema de um "gerente" com um número identificado como SPAN, onde meu tempo explicando e nada foram a mesma coisa. Não resolveram P nenhuma até hoje. Em uma das minha desaforadas mensagens eu recebi o retorno de uma avatar chamada Renata que, mesmo depois de tanto tempo e explicações em mensagens anteriores queria saber do que se tratava. Brincadeira tem hora e limite!!! Essa empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui]! AINDA SEM PODER FECHAR A POSIÇÃO A HORA QUE EU BEM ENTENDER!!!!! QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA!"!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!