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Mairiporã - SP

12/12/2024 às 18:31

ID: 204503343

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Reclamação sobre saque de investimento

Meu pai está há dias tentando sacar o dinheiro que investiu em sua plataforma e não consegue. Quando era para realizar o depósito, recebíamos ligações constantes, praticamente a cada cinco minutos, com muitas promessas e argumentos para convencê-lo a investir. Agora, ao tentarmos retirar o dinheiro, todos desapareceram e ninguém entra em contato para resolver o problema.

Inicialmente, foi investido 1.******* dólares, mas tivemos dificuldades para sacar esse valor. Após abrir uma reclamação no Reclame Aqui, o jurídico da empresa nos procurou para fazer um acordo, oferecendo um bônus de ******* dólares para que retirássemos a reclamação. Disseram que, para sacar esse bônus, seria necessário investi-lo novamente, pois ele voltaria para a carteira como saldo disponível.

Mais uma vez, ligaram para o meu pai insistindo para que ele depositasse mais dinheiro, alegando que isso permitiria juntar com o bônus e que ele poderia sacar futuramente o valor total. Porém, mesmo seguindo essas orientações, não conseguimos investir o bônus, e ele permanece bloqueado na plataforma.

Atualmente, temos aproximadamente 2.******* dólares na plataforma. Ao tentarmos sacar, inicialmente apenas 1.******* reais estavam disponíveis, deixando o restante do valor "preso" na plataforma. Hoje, verificamos novamente porque o valor ainda não havia sido creditado na conta, e constatamos que *******,49 dólares foram recusados para saque, liberando apenas ******* dólares.

Essa situação é absurda e demonstra total falta de seriedade e compromisso por parte da empresa. Estamos nos sentindo enganados e exigimos uma solução imediata para este problema.

QUEREMOS SACAR O DINHEIRO TODO! OS ******* DOLARES DEPOSITADOS, OS ******* DE BONUS QUE GANHAMOS E O RENDIMENTO QUE TIVEMOS APOS UMA APLICAÇÃO!!!! (TOTAL APROXIMADAMENTE ******* DOLARES)