Cobrança de taxas abusivas para liberação de empréstimo

Question

Me chamo *****, 32 anos. A minha reclamação refere-se à empresa Capitals Consultoria Financeira, sob a inscrição no CNPJ *****.
A empresa se apresenta em seu site https://www.capitalsfinanceiraltda.com/
como "uma Startup pioneira em empréstimo pessoal 100% online sem consulta ao crédito. Fazemos parte da Financeira LTDA, uma empresa que conecta pessoas a serviços financeiros, e estamos presentes em todo o Brasil. Nosso foco é levar uma nova opção de empréstimo para dentro das casas, de maneira segura, online e sem enrolação. Você não precisa mais ir ao banco e enfrentar imensas filas, aqui você escolhe a melhor opção para seus objetivos, simula, solicita e assina o contrato online!" o que se prova dramaticamente diferente do serviço que oferecem.
Solicitei um empréstimo no valor de R$ 5.000,00, e muito rapidamente tive o valor aprovado com a seguinte mensagem: Finalidade: Empréstimo pessoal APROVADO (há outros dados, o anexo segue para instrução da reclamação).
Uma vez "aprovado", somos informados que há a necessidade de um fiador, que pode ser de sua escolha ou mesmo um fornecido pela própria empresa (sob o valor de R$ 258,89). Fiz o pagamento deste valor uma vez que "o sistema exigia as assinaturas". Feito o Pix para o suposto fiador, somos encaminhados ao setor de pagamento, que faria "em minutos" a transferência do empréstimo via Pix.
Com surpresa, fui informado que não seria possível fazer a transferência pois meu score está baixo e pede-se então uma taxa de R$ 998,99 para que seja possível contratar a CLD, uma espécie de programa que é capaz de aumentar seu índice.
Como alguém que pretende fazer um empréstimo por necessidade vai ter R$ 1200,00 para fazer transferências a torto e a direito?
Só posso acreditar que a empresa utiliza do desespero do solicitante para agir de má-fé e cobrar taxas que impedem a liberação do valor que eles dizem estar APROVADO (em caixa alta).
Para complementar a [Editado pelo Reclame Aqui] explicação, ainda nos dizem que não tem acesso ao nosso score por ser informação pessoal e por isso "aprovaram o empréstimo" antes de ter esse dado (fundamental).
Resultado, fiz transferências de valores que não tinha para receber um empréstimo que não sai.
Toda essa reclamação será feita em forma de denuncia à receita federal, porém quantos mais pessoas puderem se precaver de condutas duvidosas como a desta empresa, melhor.