Capitão Jack - Pizzas & Piratas

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Rio de Janeiro - RJ

12/02/2024 às 00:58

ID: 182397271

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Gostaria de deixar minha insatisfação com o estabelecimento pois no dia 09/02 eu entrei em contato com eles para saber o valor do rodízio referente ao dia 11/02 e me passaram o valor de 79,90. Paguei uma taxa para reserva de mesa e me informaram que eu ficaria no salão azul. no inicio me levaram ate este salão azul e estava tudo
Bem, tirando o calor pois o ar condicionado não funcionava bem, até que uma convidada minha chegou e me informou que foi cobrado dela o valor de *******,90. Uma cobrança indevida pois quando eu me informei me passaram o valor de 79,90. Ao questionar o gerente este foi grosso e disse que no instagram constava que como era domingo de carnaval o valor era diferente dos demais domingos. (Como se eu fosse obrigada a ver o instagram deles) Como se não bastasse tudo isto, depois deste constragimento o gerente fez eu e meus convidados se retirarem da mesa alegando que nao teria como fazer o controle do chopp e nos colocou num local totalmente distante das atrações descumprindo o que tinha sido acordado além de automaticamente o atendimento ficar péssimo. Tinhamos que ficar pedindo aos garçons comidas e bebidas toda hora, porque simplesmente eles nos ignoraram. Fora que até a limpeza da mesa não estavam fazendo como faziam quando eu estava no salão azul. O que foi um grande constrangimento para mim e meus convidados.