COMPRA REALIZADA E PAGA E NÃO ENTREGA

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/03/2023 às 22:28

ID: 160290277

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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iz a compra de um tenis promovido pela LUME IMPORTS via Instagram recebi e mails confirmando pagamento, confirmando envio ( que não houve até o momento). Tentei contato pelos meios que eles me disponibilizaram por e mail mas nenhum atende inclusive o celular, pelo whatsapp um senhor diz não reconhecer tal empresa nem tal negociação dizendo que seu numero está sendo utilizado indevidamente. Os dados que eles me passaram para contato são: O pedido #38064556 foi postado e seu código de rastreio é

KANACXWNMM



Para suporte relacionado ao seu pedido, entre em contato com o vendedor:

Empresa: TECNOLABRY - PJ CNPJ: 46.*******.*******/*******80



E-mail: ******* - Não respondem

Telefone:******* - quem atende diz não ter conhecimento do negocio.



Seu pagamento no site Lumeimports foi confirmado. Para acompanhar a entrega, acesse os canais de atendimento da loja TECNOLABRY - PJ



Importante, na sua fatura a compra aparecerá como "APPMAX*"

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Consideração final do consumidor

12/05/2023 às 15:00

Péssimo. Empresa se mostrou indiferente. E não honrou com a compra. Só tive a devolução do valor pois entrei com um processo envolvendo a empresa que faz a cobrança para a mesma. Caso contrário teria perdido mais dinheiro do que perdi.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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