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Fernandópolis - SP

06/12/2023 às 15:34

ID: 177588725

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Enviei uma arte para confecção de 04 camisetas personalizadas tem mais de 30 dias. Paguei por ela tem 13 dias1 disseram q iriam por nos correios e enviar o rastreio e ate agora nao recebi rastreio dos correios, nem o produto, nem informações da empresa sendo que ja paguei por eles.

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Resposta da empresa

12/12/2023 às 09:12

Bom dia Pablo, tudo bem?

Conforme conversamos via Whatsapp, enviamos seu pedido na quinta-feira, e iremos reenvia-lo hoje.

Pedimos desculpas pelo transtorno, e estamos aqui para resolver seu problema.

Atenciosamente, equipe Capitão Pirata

Consideração final do consumidor

14/12/2023 às 14:45

apesar dos transtornos com a entrega, providenciaram novo envio e o produto chegou rapidamete. Foram muto atenciosos no atendimento e ficaram a disposição para resolver a situação. Empresa de confiança!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10