Não cumpre o artigo 49 do CDC

Resolvido
Mirassol dOeste - MT
09/11/2021 às 13:05
ID: 132607493
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra na loja recentemente, o produto não foi o que eu esperava, solicitei a devolução nos termos do artigo 49 do CDC, contudo, até a presente data não recebi o código de postagem para devolução. Já encaminhei email, e deixei vários recados no watzap e até a presente data não recebi. Já houve o pagamento da segundo fatura do cartão referente ao produto e não consigo devolver. Uma vergonha!
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Consideração final do consumidor
15/07/2022 às 08:47
Resolveram o caso
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2