não recebi encomenda
Em réplica
São Vicente - SP
29/03/2021 às 12:46
ID: 121704267
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei no dia 19 de marçot res blusas que estava namorando há muito tempo,no mesmo dia a empresa capitu,postou no correio,e ate hoje esta parada la no correio de Vitotia sem enviarem!!para mim isto é [Editado pelo Reclame Aqui] da agencia,pois eles não podem manter um objeto por tanto tempo!!o que faço?
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Resposta da empresa
28/07/2021 às 10:01
Olá!
Conforme verificamos em nosso sistema, a mercadoria foi entregue no prazo médio dado pelos correios, visto que o pedido foi retiro de nosso estoque no dia 19/03 (sexta-feira), e entregue no dia 03/04. Levando em consideração que a média minima de entrega dos produtos era de 8 dias.
Réplica da empresa
28/07/2021 às 10:03
Estamos a disposição para qualquer dúvidas ou esclarecimentos.
Atenciosamente
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