Produto de má qualidade e diferente do site
Respondida
Botucatu - SP
27/11/2023 às 13:08
ID: 176794177
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma camisa e ao receber notei ser diferente da foto do site, além de ser de má qualidade ( tecido de má qualidade e transparente , botões mal fixados e com linhas soltas). Entrei em contato em 20/11 e até hoje não consegui devolver , onde me pediram uma foto e enviei, mas não me retornaram mais . Pedido *******
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Resposta da empresa
29/11/2023 às 18:05
Olá, Julia! Tudo bem?
Já foi enviada a etiqueta de envio reverso no seu e-mail para você fazer a devolução da peça pra gente
Essa etiqueta tem um prazo para ser gerada e postada mesmo, não conseguimos gerar e enviar ela de imediato
Qualquer dúvida estamos à disposição, pode entrar em contato pelo e-mail mesmo
Tenha um ótimo dia e uma excelente semana
Atenciosamente,
Equipe de Suporte