Dificuldade de acesso à conta e recuperação de investimento na Capitual devido à indisponibilidade do aplicativo na Play Store.

Olá, José! Boa tarde,

Lamentamos muito pelo ocorrido e pedimos desculpas por passar por essa situação. Estamos trabalhando diariamente para que situações como essa não se repitam.

Identificamos que sua solicitação já está sendo atendida pelo nosso suporte técnico, e deixamos aqui o ticket de número #*******21, no qual já está sendo realizado o seu atendimento. Assim você pode consultar com o suporte o andamento da sua solicitação. Assim que for resolvido, encaminharemos um e-mail informando.

Caso você tenha ficado com alguma dúvida sobre o procedimento, pode encaminhar um e-mail para: ******* ou deixar uma nova mensagem aqui, que iremos responder o mais rápido possível.

Ficamos felizes em poder te ajudar e estaremos sempre à disposição.

Contamos com a sua opinião! Então deixe sua avaliação para que possamos sempre melhorar nossos serviços e atendimento.

Abraços!
Equipe Capitual

não estou conseguindo entra na minha conta pós tenho dinheiro na conta porém não consigo acesso a minha conta mesmo tendo baixado o aplicativo através do link que foi mandando pela Capital..
como posso a acessar minha conta