Compra de multipropriedade: erro no contrato e falta de comunicação após a venda

Reclamação não respondida

Não respondida

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Curitiba - PR

30/04/2026 às 20:24

ID: 247429567

Boa noite,

Realizei uma compra de multipropriedade no dia 26/04/2026, após apresentação realizada na It's Curitiba de uma cota de multipropriedade do Capivari Residence.
O acordo seria 1 semana em alta temporada em unidade com 2 quartos para até 6 pessoas.

No contrato colocaram errado que seria unidade de apenas 1 quarto.

Verifiquei diversas reclamações no site RECLAME AQUI sobre falta de manutenção e piscinas e hidromassagem com água turva.

Além disto, o vendedor me informou que iriam entrar em contato no dia seguinte com um e-mail e boas vindas e primeiras orientações, o que não ocorreu. Ao entrar em contato com ele o mesmo mudou de discurso dizendo que poderia ser que recebesse o e-mail em até 1 mês.

Gostaria de exercer o meu direito de arrependimento, pois estou extremamente insegura com a compra.

Sem mais,
Aguardo a solução o mais breve possível.

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