Capivari Residence

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

20/02/2026 às 17:03

ID: 241227795

Olá, boa tarde.

Venho por meio desta solicitar formalmente o cancelamento do contrato firmado junto à empresa GANSS, referente ao pacote adquirido no Hotel Resort Capivari.
Por motivos financeiros, já tentei anteriormente realizar o cancelamento de forma amigável, porém não obtive retorno. Ressalto que revisei o contrato diversas vezes e não consta telefone ou canal claro para atendimento ao cliente.
Informo que minha solicitação é legítima e estou exercendo meu direito de cancelamento. Caso haja qualquer cobrança indevida ou tentativa de negativação do meu nome junto ao SPC ou Serasa, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor, como o PROCON e, se necessário, via judicial.
Aguardo retorno formal no prazo máximo de 48 horas para resolução amigável da situação.

Atenciosamente,
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