Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

12/02/2025 às 20:01

ID: 209789383

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Devolvam, o que é meu por direito.
Não fiquem, contando histórias dos colaboradores.
A CAPIVO, responde pelos atos.

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Resposta da empresa

18/02/2025 às 12:57

Prezada Katia,

Agradecemos seu contato e informamos que estamos à disposição para esclarecer sua solicitação. Para darmos andamento à análise do ocorrido, solicitamos que nos informe o e-mail cadastrado em nossa plataforma e o melhor horário para contato.

Nosso compromisso é garantir um atendimento ágil e eficiente. Permanecemos à disposição para quaisquer informações adicionais.

Atenciosamente,
Departamento de Suporte ao Cliente

Réplica do consumidor

19/02/2025 às 18:57

Vcs já entraram nem contato, e nada foi resolvido.
Plataforma [Editado pelo Reclame Aqui]!!
Só quero meu dinheiro!!!!

Réplica do consumidor

19/02/2025 às 19:05

[Editado pelo Reclame Aqui]