Cartelas do Capixaba Cap compradas com numeração inválida

Respondida
Serra - ES
16/11/2025 às 09:43
ID: 232021371
Meu esposo compra várias cartelas físicas do capixaba cap e quando vou autenticar consta invalida a numeração. Já gastou muito dinheiro comprando. Verifiquem o que está acontecendo e se for o caso peço o estorno do dinheiro
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Resposta da empresa
16/11/2025 às 12:07
Olá, Maria! Como vai?
Gostaria de esclarecer que, conforme informado pelo WhatsApp, o seu título foi devidamente registrado e participou normalmente do sorteio deste domingo (16/11). A mensagem de "título inválido" ocorre quando tentamos autenticar um título que já foi registrado, pois o sistema entende que esse número de controle já está vinculado ao sorteio em andamento.
Ficamos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade. Estamos aqui para ajudar!
Atenciosamente,
Capixaba Cap