Capo Viagens

Reclamar dessa empresa

Água Branca - PB

13/08/2026 às 11:55

ID: 256370837

Fiz a reserva para o dia 20/08 mas inverti a rota em vez de Goiânia para São Paulo comprei São Paulo para Goiânia, que é exatamente o trecho contrário do que eu precisava. Percebo que o erro foi meu no momento da seleção, mas entendo que há um prazo razoável para esse tipo de correção e ainda estou dentro dele. Trabalho como prestador de serviço e essa viagem está diretamente ligada a um compromisso profissional que não pode ser remarcado se eu embarcar no sentido errado ou simplesmente não comparecer ao voo certo, perco o contrato inteiro. Já tentei encontrar alguma opção de edição ou cancelamento dentro da minha conta na capo viagens mas não localizei nada que me permita agir por conta própria, e preciso que alguém da equipe me acione diretamente para resolver isso. O trecho correto que preciso é Goiânia para São Paulo, também no dia 20/08, e quanto antes isso for ajustado, maiores as chances de conseguir o mesmo horário. Peço que me retornem se não houver movimentação até lá, vou precisar acionar a companhia aérea diretamente para tentar resolver por outro caminho, o que pode complicar ainda mais a situação.