Bolsa com gancho de alça estourado e péssimo atendimento ao cliente pela Capodarte
Não respondida
Jundiaí - SP
22/05/2026 às 20:19
ID: 249439433
Relizei uma compra em Março/26 no qual recebi em 12/03/26 em 14/04/26 o gancho da alça estourou do nada. Estou tentando falar por e-mail no SAC no qual eles demoram para nos atender, e quando atendem solicitam dados, foto já enviado, NOTA FISCAL que não tenho só o número do pedido *****
12/03/26 e os demais dados foram enviados. Porém eles cancelam a chamada. Pelo Whatsapp é impossivel comunicação. Não paguei nada barato na bolsa R$774,00 para receber esse atendimento ridículo. Já solicitei a NF e eles dizem que foi entregue junto com o produto, sim foi entregue, porém NÃO ESTOU ACHANDO E ELES TEM A OBRIGAÇÃO DE ME EMITIREM OUTRA NF.
O chamado registrado em 21/04/2026 15:12, com o número *****, foi encerrado.
23/04/26 Assunto: Re: Fechamento do incidente: *****
29/04/26 Assunto: Re: Fechamento do incidente: *****
19/05/2026 14:57 sistema TOPdesk System:
Remetente: *****
Data de envio: May 19, 2026 2:57 PM
Para: SAC CapoDarte < ***** >
Assunto: Re: Fechamento do incidente: *****
ENFIM MEU PROBLEMA NÃO FOI RESOLVIDO. AGUARDO RETORNO