compra sem entrega e pós venda terrivel
Resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
31/03/2025 às 11:01
ID: 213524667
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBem , no dia 07 de Janeiro de 2025 fiz um pedido ao *****, das janelas e quantas do meu jeep no valor de R$ ***** já com frete incluso, o mesmo falou que enviaria o produto em até 15 dd e até a data de hoje não recebi. depois de varias tentativas e respostas demoradas e sem uma definição, resolvi fazer essa reclamação pois se tudo der certo vou precisar de mais produtos dessa empresa!!!!
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Resposta da empresa
26/04/2025 às 07:12
Bom dia nos comunicamos com Sr sobre a diferença do padrão das peças que tínhamos como modelo e sobre o problema que tivemos com outro cliente e por isso adiamos o envio das mesmas , porém acredito que tenha recebido as peças corretamente.
Att
Consideração final do consumidor
28/04/2025 às 16:52
Após várias vezes de terem dito que a mercadoria tinha sido enviado e após várias tentativas de contato, relataram um problema com os produtos e por isso o atraso da mercadoria, deveriam ter falado logo no inicio , para evitar esse tipo de problema! Sim recebi após vários meses a mercadoria, porém ainda vou instalar para ver se deu tudo certo!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7