Janela com defeito.
Respondida
Barra do Piraí - RJ
06/01/2025 às 18:27
ID: 206490857
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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*Reclamação: Problema com Capota Pisoletro*
Prezado Senhor Caio,
Estou escrevendo para informar sobre um problema com a capota Pisoletro, comprada em 23 de março e instalada entre 10 e 20 de junho. Após a instalação, a janela esquerda apresentou dificuldade para recolher. Inicialmente, achei que poderia ser devido ao uso, mas o problema persistiu.
*Cronologia*
1. 23 de março: Compra da capota.
2. 27 de maio: Recebimento da capota.
3. 10-20 de junho: Instalação.
4. Início de novembro: Falha da janela esquerda.
5. Novembro e dezembro: Contato com o senhor Caio, prometendo envio de peça.
6. Janeiro: Persistência do problema.
*Solicitação*
Solicito uma solução imediata para o problema, considerando:
1. Envio da peça. Rolete
Agradeço desde já sua atenção.
Atenciosamente,
Leandro Bosi Dinelli
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Resposta da empresa
28/02/2025 às 10:24
Bom dia Sr , provavelmente o Sr recebeu as janelas corretas , a cor escolhido é bem raro e infelizmente foi tirada de linha. Agradeço a longa https://******* com a gente sempre.
Muito grato