Falta de responsabilidade e honestidade com o cliente.
Respondida
Fortaleza - CE
19/06/2024 às 01:47
ID: 191127117
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPelo que já li por aqui, as reclamações da Loja Cappy Store são as mesmas incluindo a minha! Fiz a compra em 28/05 e até hoje, 19/06 não recebi o código de rastreio. Além disso não respondem as minhas mensagens! Quem não tem competência não se estabelece!
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Resposta da empresa
19/06/2024 às 14:43
Olá
Lamentamos pelo tempo maior, estamos constantemente trabalhando em todos esses pontos para agilizar nossos processos e para atender mais prontamente nossos clientes.
Gostaria de ressaltar que, nosso objetivo é sempre prestar um serviço de qualidade aos nossos clientes, seja através dos produtos oferecidos, serviços prestados e também através de nossos atendimentos.
Estamos em contato com você em nossos canais, e ressaltamos que o pedido está dentro do prazo de entrega que está informado em nossas politicas. Tudo dará certo!
Ressaltamos que estamos há mais de 4 anos de mercado com mais 50 mil pedidos entregues.
Equipe Cappy -RA