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Sorocaba - SP

20/08/2024 às 16:38

ID: 195634279

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Boa tarde.
Fiz a solicitação, através de e-mail, da devolução, e só recebi a resposta após a intervenção do Reclame Aqui. Enviaram e-mail com orientações e o código de postagem para envio do produto a ser devolvido. Postei nos correios no dia 09 de agosto.

O paciote está nos correios, aguardando retirada, desde dia 14 de agosto. Já enviei três e-mails comunicando sobre a necessidade da retirada e, novamente, não recebo resposta.

Solicito que providenciem a retirada do pacote, nos correios, e deem prosseguimento na devolução e estorno do valor, que foi o que solicitei.

Att
Claudia Rossoni