Construtora Caprem: Falta de Transparência no Cronograma da Obra do Signa Residence
Em réplica
Santa Bárbara dOeste - SP
05/04/2026 às 13:18
ID: 245187355
Comprei um apartamento da construtora Caprem, condomínio empreendimento Signa Residence.
Devido a baixa quantidade de trabalhadores na obra eu entrei em contato com a empresa em Jan/26 questionando em relação ao andamento da obra, e solicitei que compartilhassem o cronograma para eu entender se estava em dia o cronograma. Depois de muita insistência me disseram que irão compartilhar o cronograma no início do segundo semestre de 2026. Eu estou acostumado a trabalhar com projetos, então fica claro que essa postura mostra que querem esconder algo, muito provavelmente o atraso é bem grande.
Gostaria que a Caprem fosse mais transparente com seus clientes.
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 13:30
Prezado Celso,
Agradecemos o seu contato e valorizamos o seu interesse e preocupação com o andamento do empreendimento. Esse acompanhamento por parte dos nossos clientes é muito importante para nós.
Esclarecemos que as informações detalhadas sobre o cronograma e a evolução da obra serão apresentadas de forma unificada a todos os adquirentes, por meio de um evento denominado Casa Aberta.
Nossa expectativa é realizar esse encontro no 1 semestre de 2026, ocasião em que serão compartilhadas todas as atualizações relevantes, proporcionando maior transparência e tranquilidade quanto ao andamento do empreendimento.
Destacamos que essa iniciativa foi adotada como a melhor forma de centralizar e otimizar a comunicação com todos os clientes, garantindo alinhamento e isonomia nas informações prestadas.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Departamento de Relacionamento com Cliente
CAPREM Construtora
Réplica do consumidor
09/04/2026 às 13:34
Desculpe, mas vocês poderia disponibilizar um cronograma mensalmente do andamento da obra, e sabermos se está em dia o cronograma.