Capri Moveis

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Belo Horizonte - MG

05/09/2024 às 15:05

ID: 196762003

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Em novembro comprei um movel e não foi resolvido o problema!!!
Segue reclamação novamente!!!


Comprei um buffet aparador cajuru buffet paris, na loja Capri móveis, CNPJ*******1-19 avenida Silviano Brandão *******, bairro sagrada família, belo horizonte dia 16/11/*******. Compra feita com a vendedora Michelle.
Fiz então o pagamento pelo cartão sendo para pronta entrega pagando inclusive 40,00 pelo serviço de entrega.
Produto chegou hoje então todo IMUNDO, cheio de adesivos por toda parte dificeis de tirar, e algumas avarias, sim! Um produto novo com lascas !!! Alem das portas de correr não ter vedação (que foi me dito que é assim mesmo para portar correr , como se eu não tivesse portas de correr em casa)
Ao dar o feedback da má entrega, do estado do produto que inclusive sujou empoeirando a sala toda, foi me dito que é assim porque vem da fábrica.
Que os adesivos era só passar um paninho com álcool, acetona, bucha ou até mesmo BOMBRIL.
Em vidro bombril?! Oi?! Obviamente iria arranhar.
Ao solicitar cancelamento ou troca pela outra cor (que tbm tinha de pronta entrega) foi me dito que somente ano que vem a troca devido fim de ano, sendo que comprei algo pronta entrega. Solicitei então o cancelamento devido ao direito do consumidor de 7 dias e aguardo retorno o quanto antes da empresa. Dos responsáveis pela mesma!