Empresa relata sucesso em entrega sem o produto ser entregue
Resolvido
Belo Horizonte - MG
08/11/2024 às 08:39
ID: 201538559
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm reclamação anterior, empresa relata haver entregue o produto no dia 01/11/24, informo que a mesma não ocorreu, houveram várias tentativas de entrega fora do prazo e empresa se recusa em desfazer a compra conforme art 30 e 35 do CDC, além de cometer varias praticas abusivas.
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Resposta da empresa
05/02/2025 às 10:48
Bom dia!
Cancelamento da compra e estorno devidamente realizado via pix, ao CPF acima no dia 27/11/******* - As 16:31hrs.
Estamos a disposição para qualquer eventual dúvida!
Att.
Consideração final do consumidor
19/02/2025 às 07:18
Extrema morosidade, só foi resolvido após denúncia realizada no PROCON.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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