Capri Moveis

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Sarzedo - MG

28/01/2025 às 23:02

ID: 208498715

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Eu estou REVOLTADA com essa loja, meus pais compraram um guarda no dia 08/11/24. No dia da compra a atendente foi extremamente educada, super atenciosa e meu pai fechou a compra em seguida acreditando que estaria fazendo um bom negócio.
Eles informaram que o prazo de entrega seria mais ou menos 15 dias mas que tentaria antecipar. Os problemas começaram por aí, pois a entrega foi demorada, quando eles entregaram eles não montaram no mesmo dia, foram montar mesmo mais de uma semana depois, mesmo vendo que meus pais já tinham desfeito do guarda-roupa antigo. Além disso as vendedoras que eram educadas e solícitas para vender já começaram a destratar meu pai.
Já nos primeiros dias após a montagem do guarda-roupa, começamos a notar que as portas colidiam uma com as outras, e ficamos mais cautelosos para abri-las. Menos de um mês depois uma das gavetas se soltou e entramos em contato com a loja, as vendedoras além de não atender meu pai, quando ele ligava de outros números tratava super mal.
Sábado agora dia 25/01/25 o pessoal da loja veio para arrumar a gaveta que tinha se soltado, ele alegou que os montadores apertaram muito os parafusoes e acabou abrindo a madeira e ela se soltou, e que da porta eles apertaram também muito fazendo com que a porta invergasse. Mas em nenhum momento falaram em trocar as gavetas que já estavam estragadas.
Minha mãe pediu que ele também tentasse arrumar as portas visto que já começaram a danificar, ele se negou e falou que recebeu ordens de apenas arrumar aquela gaveta em questão, que se tivesse outro problema teria que repassar para loja.
Meu pai mostrou as conversas que ele havia reclamado das portas e solicitado para arrumas, mesmo assim o rapaz não quis fazer.
Essa semana as gavetas começaram a cair novamente, então deixo minha profunda indignação com a loja. É um alerta pra quem está pensando em comprar nesta loja.
Os móveis não tem qualidade e durabilidade alguma, o serviço pós venda é o pior que já conheci. Vou deixar as fotos para comprovar