Biscoito com corpo estranho (plástico)
Resolvido
Carpina - PE
30/01/2026 às 17:18
ID: 239338381
Abrir um biscoito da futurinho que sempre gosto de comer e assina coloquei o biscoito na boca me deparo com algo parecido como plástico dentro do biscoito
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Resposta da empresa
02/02/2026 às 09:51
Olá, Jadilson, bom dia!
Informamos que enviamos um e-mail para você.
Estamos aguardando as informações solicitadas para seguirmos com a tratativa da reclamação.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Capricche.
Consideração final do consumidor
20/02/2026 às 11:44
Ótimo atendimento resolveu o problema rápido e o representante atencioso bem educado! Fica aqui meus agradecimentos a Capriche e *****.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
20/02/2026 às 15:14
Olá, boa tarde!
Agradecemos o seu contato e preferência por nossos produtos, ficamos muito felizes em lhe atender. Consideramos muito relevante a sua opinião e reforçamos o nosso compromisso em oferecer produtos da mais alta qualidade que possam atender ou até mesmo superar suas expectativas.
É um prazer fazermos parte da sua rotina e perceber que nossa missão, a de produzir os biscoitos mais deliciosos do Brasil, está fazendo sua vida mais gostosa.
Queremos continuar no seu dia a dia, colocando o coração em tudo que fazemos.
A Capricche agradece seu contato!!! Tenha um ótimo dia.
Atenciosamente,
SAC Capricche