Biscoitos com forte gosto de trigo recorrente
Resolvido
Santa Cruz do Capibaribe - PE
03/03/2026 às 12:49
ID: 242185819
Ao consumir os biscoitos percebi forte gosto de trigo, uma vez foi os goiabinha mais deixei pra lá não quis reclamar agora a segunda vez é de mais
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Resposta da empresa
03/03/2026 às 14:30
Olá Poliana, boa tarde!
Informamos que enviamos um e-mail para você.
Estamos aguardando as informações solicitadas para seguirmos com a tratativa da reclamação.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
Capricche.
Réplica do consumidor
03/03/2026 às 14:34
vou falar pelo whatsapp
Réplica da empresa
03/03/2026 às 14:37
Ok, estamos à disposição pelos canais oficiais 0800 720 4500 (WhatsApp) ou pelo e-mail [email protected].
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
Capricche.
Réplica do consumidor
16/03/2026 às 21:06
já faz 14 dias não tive notícias nenhuma como seria
Réplica do consumidor
31/03/2026 às 15:02
Jajá faz 1 mês e nada resolve
Consideração final do consumidor
01/04/2026 às 16:33
Passou quase um mês é hoje eu recebi um kit como pedido de desculpas, então voltarei a confiar na marca
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
02/04/2026 às 07:54
Olá Poliana, bom dia!
Agradecemos o seu contato e preferência por nossos produtos, ficamos muito felizes em lhe atender. Consideramos muito relevante a sua opinião e reforçamos o nosso compromisso em oferecer produtos da mais alta qualidade que possam atender ou até mesmo superar suas expectativas.
É um prazer fazermos parte da sua rotina e perceber que nossa missão, a de produzir os biscoitos mais deliciosos do Brasil, está fazendo sua vida mais gostosa.
Queremos continuar no seu dia a dia, colocando o coração em tudo que fazemos.
A Capricche agradece seu contato!!!
Tenha um ótimo dia.
Atenciosamente,
SAC Capricche.