Rosquinha de coco murcha
Resolvido
Igarassu - PE
29/03/2026 às 10:51
ID: 244624753
Comprei uma unidade de rosquinha de coco Capricche e para minha surpresa estava murcha e sem qualidade. Já havia comprado o produto antes e sei que esse não é o padrão. Está dentro da validade.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/03/2026 às 09:43
Olá Elania, bom dia!
Informamos que enviamos um e-mail para você.
Estamos aguardando as informações solicitadas para seguirmos com a tratativa da reclamação.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
Capricche.
Consideração final do consumidor
14/04/2026 às 18:37
Solucionou meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
15/04/2026 às 08:14
Olá, Elania.
Agradecemos o seu contato e preferência por nossos produtos, ficamos muito felizes em lhe atender. Consideramos muito relevante a sua opinião e reforçamos o nosso compromisso em oferecer produtos da mais alta qualidade que possam atender ou até mesmo superar suas expectativas.
É um prazer fazermos parte da sua rotina e perceber que nossa missão, a de produzir os biscoitos mais deliciosos do Brasil, está fazendo sua vida mais gostosa.
Queremos continuar no seu dia a dia, colocando o coração em tudo que fazemos.
A Capricche agradece seu contato!!!
Tenha um ótimo dia.
Atenciosamente,
SAC Capricche