Péssimo atendimento

Não respondida
São Paulo - SP
19/07/2017 às 13:06
ID: 27585297
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTudo começou quando no mês 06 solicitei a segunda parcela para por e-mail, por sua vez que já havia fecho o evento deveria receber automaticamente. Solicitei por mais de 4 vezes via e-mail e nada.
Então decidir cancelar o evento, mandei e-mail e nada de ser respondida, perguntei para KETELIN quanto tempo demora para o cancelamento e devolução e também não foi resolvido.
Hoje 19/07 mandei mensagem novamente questionando o cancelamento, ela por sua vez me questionou se eu li o status do whatsapp dela " dizendo que está de férias"
Respondi que não tenho tempo ficar olhando o status whatsapp, que queria o cancelamento do serviço. Ela toda nervosa me liga aos gritos que não irá fazer o cancelamento e devolução do serviço, e que não tenho perfil para o evento, fora os palavrões que foi usado.