Reclamar dessa empresa

Salgueiro - PE

01/08/2022 às 10:43

ID: 147711051

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 4 bicos injetores era pra chegar com 7 dias, depois disseram que eu tinha cancelado o pedido, mais não cancelei, estou aguardando o *******

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Resposta da empresa

29/11/2023 às 14:22

Olá, Sr. José!

Espero que esteja bem.

Primeiramente, gostaria de pedir desculpa! Nós estávamos sem acesso a nossa conta do RA.

Espero que o problema que o senhor teve conosco tenha sido resolvido da melhor forma possível.

Nós não efetuamos cancelamento pela loja da Magazine Luíza, provavelmente houve algum problema e eles mesmo cancelaram.

Sempre que ocorrer algo desse tipo, o ideal é efetuar o contato com o vendedor para tentar entender o que ocorreu.

Me coloco à disposição para auxiliar em qualquer dúvida.

Att
Felipe - Capricho Imports