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Belo Horizonte - MG

13/09/2024 às 16:54

ID: 197358431

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Boa tarde!

Contratei o serviço de faxina para meu apartamento em 10/09/******* por 8 horas de trabalho, mas a faxineira não cumpriu todo o período, trabalhou por 6 horas, mas eu paguei por 8 horas de trabalho, este fato não seria um problema, apesar de não está correto.
O pior acorreu no piso de porcelanato da cozinha, a faxineira jogou algum produto químico diretamente no piso e não limpou imediatamente.

O piso está todo manchado e não sai com detergente.
Vou ter que contratar uma empresa especializada em polimento de porcelanato para retirar as manchas e em seguida entrar na justiça para ressarci meu prejuízo.

Registro também que entramos em contato com a empresa para relatar o problema, mas nenhuma solução foi apresentada.

Obrigado!

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Resposta da empresa

17/09/2024 às 15:32

Prezado Senhor,
Conforme contato prévio, estamos acompanhando o andamento para resolver o seu caso da melhor maneira e estaremos sempre à disposição.
Capricho Serviços BH