Capricho Shoes

Reclamar dessa empresa

Caieiras - SP

10/09/2022 às 12:22

ID: 149937971

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Me chamo Thaianie, efetuei a compra de um tênis dessa empresa através do site da netshoes no dia 25/07.

Eu sempre compro tênis deles, por tanto conheço o formato, desde quando eu comprei esse, ele pega na lateral do ossinho do calcanhar do lado direito, no pé direito tbm.

Eu pensei em comprar uma palmilha e tudo, porém não faz sentido eu ter que me adaptar a algo que claramente está com algum defeito, que mesmo sendo mínimo está me afetando.

Os tênis dessa marca são super confortáveis a ponto de eu andar o dia todo e não sentir nada, porém esse, pega tanto nesse ossinho que com 2 horas usando o tênis eu já começo a pisar errado pra evitar o contato com o local afetado.

Li na Internet que esse tipo de problema pode ser considerado um vício oculto, que só fica a mostra quando o produto é utilizado, então é percebido.

Eu não quis reclamar antes porque pensei que podia ser problema de lacear, mas não é não, porque já vai pra dois meses que estou usando e não melhorou nadinha.

Eu tentei ligar no ******* sem resultado e o e-mail que está na caixa ******* não é um e-mail válido.

Nao tive outra escolha a não ser reclamar por aqui.

No aguardo da solução do problema.