Carro sujo e sem ar condicionado na linha *****

Olá, Guilherme. Bom dia

Aqui é a Mariana do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!

Informo que já registrei e direcionei sua reclamação para a empresa Caprichosa Auto Ônibus Ltda. O quanto antes realizarei um novo contato com a resposta da empresa, peço que aguarde meu contato.

Peço que não avalie sua ID, pois, assim que tivermos o retorno, eu entrarei em contato com você para finalizarmos este processo.

Se precisar de qualquer outro auxílio, pode entrar em contato conosco através de algum dos canais disponíveis em nosso site: www.faleonibus.com.br

Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!

Olá, Guilherme. Boa noite!

Tentei contato com você no dia 01/06, às 18:41, e não obtive sucesso.

Segue a resposta da empresa:

"Informa esta empresa que a reclamação já foi encaminhada aos setores de tráfego e manutenção para que o fato seja devidamente apurado , para serem tomadas as devidas providências.
Atenciosamente,
Caprichosa Auto Ônibus Ltda."

Conto com a sua parceria avaliando o meu atendimento ao encerrar esta ID. Seu retorno é muito importante. Vale ressaltar que a nota fornecida é referente ao meu atendimento, tudo bem?

Atenciosamente,
Mariana.
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!