CAPS Guaianases: Família em risco devido a agressões e falta de medidas efetivas para paciente psiquiátrico

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

24/04/2026 às 21:33

ID: 246909713

Meu irmão é acompanhado pelo CAPS guaianases, porém mesmo com diversas informações sobre agressões físicas contra familiares, nenhuma medida efetiva foi tomada além de visitas domiciliares.

Ele recusa medicação, apresenta comportamento agressivo e já agrediu familiares dentro de casa. A família está em situação de risco e teme novas agressões.

Já informamos a equipe sobre a gravidade da situação, mas não houve encaminhamento adequado nem providência urgente.

Solicitamos avaliação psiquiátrica urgente e medidas efetivas para proteger a família e garantir o tratamento adequado ao paciente.

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Consideração final do consumidor

13/06/2026 às 10:31

Não resolveu mandaram ele para outro endereço com um novo médico que ainda vai entender o caso dele

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1