Caps - Centro de Aprimoramento Profissional em Saúde

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São Paulo - SP

27/09/2024 às 19:31

ID: 198391039

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Centros de Atenção Psicossocial (CAPS Adulto III) - Vila Matilde
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*******br />Clínica de saúde mental em São Paulo Aberto
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Telefone só pra enfeite mesmo.
a gente liga o dia todo e ninguém atende uma verdadeira palhaçada
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Silviane Pereira
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8 meses atrás
Gosto muito d atendimento d dr André e gostava de passar com a psicóloga samyra,me ajudava muito mais tratamento particular do que em grupo,grupo ficamos retraídos d dividir c outras pessoas..
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CENTRO DE ATENCAO PSICOSSOCIAL ADULTO, SAUDE MENTAL , TELEFONE :*******. Site: https://******* Telefone Público:*******.

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Liguei no Caps hoje pois minha mãe estava com crises de ansiedade e síndrome do Pânico e precisava da medicação com urgência. Uma mulher totalmente despreparada chamada CLAUDIA (SE DIZIA SER DA ADMINISTRAÇÃO ) me atendeu dizendo que o Caps ( SERVIÇO PUBLICO DA PREFEITURA) não iria atender a minha mãe e nem teria a possibilidade de passar no acolhimento. Liguei na Prefeitura e me informaram que a informação que ela passou não estava correta de forma alguma e que era para eu ligar novamente para informar que minha mãe é paciente do SUS e pelo histórico já havia passado nessa unidade do Caps também. Ao ligar novamente, essa CLAUDIA disse que não iria atender, mesmo eu dizendo que passaria na UBS para buscar um encaminhamento ela disse que não iria atender. Eu disse que iria chamar a polícia e a mesma com tom de ironia disse: VEM QUERIDA VEM! TÔ AQUI TE ESPERANDO!
Uma pessoa dessa não deve trabalhar com ser humano! AO LIGAREM NÃO FALEM COM ESSA MULHER RÍSPIDA E GROSSEIRA!
No final das contas, conseguimos atendimento de emergência aqui na UBS perto de casa e abri um B.O contra essa sem noção!