Caps Digital

Reclamar dessa empresa

Várzea Grande - MT

26/12/2024 às 15:33

ID: 205582785

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Realizei a compra do produto Fignar gotas, por já conhecer e ter tido efeitos positivos do produtos anteriormente, porém, nesta segunda compra, senti diferença no produto, o primeiro que usei o líquido era de cor branca e de textura encorpada, já este que recebi, o líquido é transparente e mais ralo, também deixando gosto desagradável na boca e senti um mal estar, o que não me ocorreu na primeiro tratamento que fiz com o produto.
Por isso, decidi buscar a empresa para devolver o produto, por não ser o que eu estava esperando, porém, não obtive retorno por e-mail para realizar a devolução.
Estou tentando contato desde o terceiro dia após o recebimento do produto.
Quero apenas o meu direito de consumidora em poder devolver o produto dentro do prazo do direito de arrependimento.
Estou registrando a reclamação nesta data, mas tenho os e-mails e até registro no PROCON dentro do referido prazo.