Há 24 dias fiz uma compra e não recebi meus produtos
Resolvido
João Pessoa - PB
09/09/2024 às 15:16
ID: 196994677
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um pacote de FIGNAR no dia 16 de agosto, até hoje (dia 9 de setembro) não recebi meu pedido. Tentei entrar em contato e nada, o pagamento foi feito com sucesso, tudo direitinho. O que está acontecendo? Quando vou receber meu pedido? Por favor, entrem em contato e me informem.
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Resposta da empresa
10/09/2024 às 15:02
Olá boa tarde.
Peço que faça contato com nosso SAC, por gentileza, para que possamos solucionar sua demanda.
Atendimento SOMENTE via WhatsApp, o atendimento é em horário comercial de Segunda a Sexta: 08hrs as 18hrs.
Contato 1:*******
Contato 2:*******
Agradecemos o contato!
Consideração final do consumidor
23/09/2024 às 11:21
Falei com o funcionário Marcos,o qual foi muito atencioso, e o produto acabou de chegar !Muito agradecida!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10