Cap Sat despreocupada

Question

Precisei de um guincho, liguei na empresa e solicitei, depois de mais de 1 hora não tive nenhum retorno então decidi ligar de novo, pra minha surpresa a atendente me informou que o rapaz que faz o pagamento para os guinchos não se encontrava porque a mãe dele tava passando mal e etc. Como pode isso, o que eu tenho a ver com os problemas dos outros, eu contratei essa empresa pra evitar meus problemas e eles me trazem problemas dos outros . Ridículo , e ainda não me resolveram a questão do guincho, pediram pra eu chamar um e pagar do meu bolso!