Capsat Rastreamento de Veículos

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

27/04/2026 às 02:31

ID: 247019023

Estou enfrentando um problema sério com a empresa Capsat / Associauto.

Fiz um contrato em 2021 com duração de 24 meses. Após esse período, o contrato terminou e não houve nenhuma renovação formal da minha parte.

Em março de 2025 tentei cancelar pelo WhatsApp da empresa e não obtive resposta.

O serviço deixou de funcionar, mas mesmo assim continuaram me cobrando.

Para resolver, devolvi o equipamento pelos Correios. O objeto saiu para entrega mais de uma vez, mas a própria empresa não recebeu.

Depois disso, a situação piorou: a empresa simplesmente parou de responder minhas mensagens no WhatsApp, mesmo após o envio do equipamento.

Mesmo assim, continuam me cobrando e ainda negativaram meu nome, o que considero totalmente indevido.

Além disso, os valores cobrados não fazem sentido, com divergências e somas de contratos sem explicação.

Quero uma solução imediata:

* Cancelamento total do contrato;
* Retirada do meu nome do negativo;
* Cancelamento da dívida indevida.

Caso contrário, vou entrar com ação judicial.